Ако имате бренд и желите да ваш е-маил маркетинг пређе из једноставног спорадичног слања у канал који заиста продаје, потребно је да савладате дизајн и креирање билтена који конвертујуНије ствар само у писању четири реда и додавању дугмета, већ у разумевању шта ваша публика очекује, како се купци понашају у пријемном сандучету и који елементи чине разлику између имејла који се игнорише и оног који генерише кликове, продају и лојалност.
У овом садржају ћемо корак по корак разложити Како креирати, дизајнирати и оптимизовати билтене за брендовеОд основних визуелних компоненти до савршеног наслова, приступачности, А/Б тестирања и оптималног времена слања, овај водич ће вам помоћи да креирате билтен спреман за слање са високом испоручивошћу, професионалним изгледом на било ком уређају и структуром дизајнираном да води читаоце ка жељеној акцији.
Суштинске компоненте радног билтена
Моћан билтен не настаје случајно: он се ослања на низ основни елементи које свака брендирана е-пошта треба да садржиБез обзира на сектор или врсту садржаја који шаљете, можете га поједноставити или учинити визуелнијим у зависности од ваше пословне стратегије.
Прва ствар коју треба да вам буде јасна је да дизајн мора бити усклађено са вашом публиком и циљем вашег билтенаАко првенствено шаљете детаљан образовни садржај, чист, формат без ометања, готово само текст, може најбоље функционисати. С друге стране, ако продајете производе, моду, храну или услуге са високим визуелним садржајем, биће вам потребан имејл са упечатљивим сликама, живим бојама и углађеним распоредом.
У већини случајева, ефикасан билтен за брендове укључује, на овај или онај начин, ових шест кључних елеменатапрепознатљив лого и пошиљалац, заглавље, главни део са визуелним елементима, пратећи текст, јасни позиви на акцију и дискретан, али комплетан подножје.
Можете користити ову листу као неку врсту Контролна листа како бисте били сигурни да не заборавите ништа важно сваки пут када покрећете кампању. Међутим, није довољно знати које делове да укључите: морате их добро дизајнирати како би функционисали у вашу корист, ојачали ваш бренд и не би били у међусобном сукобу.
Лого и адреса пошиљаоца: поверујте пре отварања поште
Ваш однос са читаоцем почиње чак и пре него што одлучи да отвори вашу е-пошту. У том малом простору пријемног сандучета, име, адреса и придружени лого пошиљаоца Они су кључни за стварање поверења и препознатљивости бренда.
Ако конфигуришете лого пошиљаоца, посебно у услугама као што су Gmail или Google WorkspaceВаш бренд добија тренутно визуелно присуство. Тренутно постоји неколико техничких начина да се то уради (укључујући употребу Анимирани лого са професионалном завршном обрадомМеђутим, компатибилност није идентична код свих добављача имејла. У екосистемима као што су Yahoo Mail или Apple Mail, употреба логова долази до изражаја. БИМИ повезано са вашим доменом како би се представио тај визуелни идентитет.
Једнако важно као и лого јесте то што Адреса е-поште пошиљаоца преноси озбиљност и сигурност.Избегавајте генеричке, безличне или непрофесионално изгледајуће адресе и користите сопствене верификоване домене, јер то утиче и на поверење корисника и на испоруку ваших кампања.
Атрактивни наслови који задају тон билтену
Када корисник кликне да отвори вашу е-пошту, прво што види је горњи део поруке. Тај почетни блок, на пола пута између заглавља и главног одељка, Служи као пропратно писмо за сав садржај. што ће доћи касније, зато је најбоље да се о томе води рачуна максимално.
Многи брендови се кладе на постављање својих истакнути лого у заглављуОво понекад прати мали мени или кључни линкови (продавница, блог, подршка). Циљ није преоптеретити избором, већ понудити јасну визуелну референцу која појачава памћење бренда и оријентише читаоца.
За елегантан и ефикасан резултат, пожељно је да наслов буде чисто, минималистички и без непотребне букеСведите линкове на минимум, користите палету боја која је у складу са идентитетом бренда и користите лако читљиву типографију. Превише претрпан дизајн у овој области може одвраћати пажњу и одвраћати пажњу од жељене акције коју желите да корисник предузме у остатку билтена.
Поред тога, препоручљиво је одржавати Користите исти стил заглавља у свим кампањамаса повременим варијацијама ако ажурирате дизајн бренда. Ова доследност омогућава читаоцу да препозна вашу е-пошту готово на први поглед, чак и пре него што је детаљно прочита.
Визуелна хијерархија и састав тела имејла
Тело билтена је место где се дешавају важне ствари: овде представљате своје најновије вести, покрећете промоције, делите вредан садржај или представљате своје производе. Иако постоји велика креативна флексибилност, потребно је да примените... јасна визуелна хијерархија која води путању ока од првог наслова до последњег позива на акцију.
Замислите свој билтен као вертикална сличица веб-сајтаБаш као што бисте то урадили на корпоративном веб-сајту, требало би да организујете информације помоћу величина наслова, блокова текста, слика и празног простора како бисте створили логичан ток. Не желите да читалац скаче около без циља, већ да се креће надоле са осећајем да је све тамо где треба да буде.
Технике графичког дизајна помажу вам да одредите приоритете: користите различите величине фонта, контрасти боја, облици и визуелни блокови Да бисте истакли оно што је заиста важно (главна понуда, кључна предност, позив на акцију) и умањили значај онога што је секундарно (правна обавештења, секундарни линкови итд.). Правац дизајна, и вертикални и хоризонтални, треба да води корисника ка вашем циљу.
Кључни елемент који многи брендови превиђају је свесна употреба празни простори или празна местаДалеко од тога да су „изгубљени простор“, ови делови служе за одвајање одељака, одмарање ока и истицање присутних елемената. Билтен без простора за дисање, препун блокова текста, много је тежи за скенирање.
Што се тиче боја и фонтова, идеално би било да их поштујете колико год је то могуће. визуелни идентитет вашег брендаКористите своје корпоративне боје, стандардне фонтове и визуелни стил који већ користите на својој веб страници и друштвеним мрежама. Ова доследност јача менталну везу између имејла и ваше компаније и спречава да билтен делује неповезано. Не заборавите да укључите свој лого у тело имејла ако није у заглављу или подножју.
Такође узмите у обзир технички аспект: неопходно је радити са добар квалитет, али оптимизоване сликеОтпремање великих, некомпримованих фотографија ће узроковати споро учитавање ваше е-поште, посебно на мобилним везама, и може негативно утицати на корисничко искуство. Користите алате за компресију да бисте смањили величину датотеке без губитка квалитета слике.
Пратећи текст: мање је више (ако је добро написано)
Иако визуелну тежину билтена обично носе слике и графички блокови, текст је и даље заслужан за Јасно објасните шта нудите и зашто би читаоца то требало да занима.Кључ је пронаћи равнотежу: ни бескрајне цигле нити линије толико кратке да не пружају контекст.
Веома добро функционише за рад са кратки и директни пасусиСваки одељак треба да има главну идеју, поткрепљену поднасловима или кратким истакнутим детаљима. Прегледајте сваки одељак и запитајте се да ли можете рећи исту ствар са мање речи, а да притом не изгубите важне нијансе. Добар текст за е-маил маркетинг је обично јасан, концизан и користи глаголе који указују на акцију.
Типографија је такође део дизајна поруке. Серифни фонтови (сериф) се обично доживљавају као класичнији и формалнији, док бессерифни (санс сериф) су повезани са модернији и приступачнији тонИзаберите ону која најбоље одговара вашем бренду, али увек дајте приоритет читљивости и на десктопу и на мобилним уређајима.
Играње са ресурсима као што су подебљано, курсив или промене величине Омогућава вам да истакнете кључне предности, бројке или продајне аргументе без преоптерећења имејла. Међутим, најбоље их је користити штедљиво како бисте избегли да се цео имејл претвори у „типографску ноћну мору“ која више одвлачи пажњу него што помаже.
Позиви на акцију који се заиста истичу
У већини комерцијалних билтена, разлог за њихово слање је да корисник кликне на један или два веома конкретна позива на акцијупосетите продајну страницу, пријавите се за курс, преузмите ресурс или пратите бренд на одређеном месту.
Са становишта дизајна, ваш позив на акцију треба да буде визуелно најистакнутији елемент у целој е-поштиУобичајена пракса је да се користи дугме које се истиче од остатка дизајна, са бојом која је у јасном контрасту са позадином и околним текстом. Циљ је да се лако открије чак и током брзог, летимичног прегледа.
Можете радити са контрастом користећи комбинације боја (на пример, тамно дугме на светлој позадини или обрнуто), а такође и са величина и облик дугметаДугме које је мало веће од околних елемената, са дефинисаним ивицама, обично је много вероватније да ће бити кликнуто него једноставан текстуални линк.
Једна важна ствар је да не разводните фокус. Иако можете укључити секундарне линкове, идеално би било да Фокусирајте кампању на један главни позив на акцију И највише, алтернатива која није директно конкурентна. Ако покушате да натерате корисника да уради пет различитих ствари одједном, веома је вероватно да неће урадити ниједну од њих.
Дискретан, али неопходан подножје имејла
Футер билтена је област где су обично „паркирани“ сви потребни елементи: линк за одјаву, правне информације, физичка адреса, подешавања претплате и, у многим случајевима, иконе друштвених медија или линкови до веб странице.
Визуелно, најбоље је ако је стопало најмање значајна ствар у вези са целом е-поштомТо можете постићи смањењем величине фонта, коришћењем блажих боја (као што су сиве) или одвајањем од остатка садржаја линијом. Идеја је да се учини доступним онима којима је потребно, али без засенкавања позива на акцију или главног садржаја.
Неки брендови користе стопало као неку врсту секундарна навигациона тракаса линковима ка страницама као што су „О нама“, „Контакт“, „Помоћ“ или „Честа питања“. То је добар начин да понудите алтернативне путеве без умањења ефикасности главне акције коју желите да постигнете имејлом.
Напредни аспекти дизајна и дистрибуције билтена
Када главне блокове имејлова ставите под контролу, време је да их фино подесите. Да бисте осигурали да су ваши билтени у рангу са најбољим брендовима, потребно је да узмете у обзир следеће: технички фактори, писање текстова и континуирана оптимизација које праве разлику између добре кампање и изванредне кампање.
Прилагодљив дизајн за различите уређаје и апликације за е-пошту
Данас се огроман део отварања имејлова обавља са мобилних уређаја, а бројка лако прелази 40-50% од укупног броја у многим секторимаТо значи да ваш билтен мора изгледати савршено и на великом монитору и на малом екрану телефона.
Најсигурнија препорука је да се кладите на дизајни са једном колономРаспореди са две или више колона могу изгледати добро на десктоп рачунарима, али на многим мобилним уређајима се прекидају, приморавају на хоризонтално скроловање или толико смањују величину садржаја да искуство постаје непријатно.
Такође је важно да величина фонта буде дизајнирана за читљив без напора на малим екранимаКао смерница, фонт за текст тела од најмање 14 поена и за наслове изнад 20 поена генерално добро функционишу. Избегавајте изузетно танке или декоративне фонтове који губе читљивост на мобилним уређајима.
Запамтите да се телефонима управља прстом, а не мишем. Стога би ваша дугмад и линкови требало да буду довољно велики и добро одвојени тако да се на њега може кликнути без грешака. Ситан позив на акцију или онај преблизу другим елементима може значајно смањити стопу кликова једноставно због проблема са употребљивошћу.
Ако не желите да се бавите респонзивним дизајном, многе платформе за е-маил маркетинг нуде шаблони су већ прилагођени вишеструким уређајимаТо је добра опција ако почињете од нуле или ако ваша публика користи веома разнолик спектар апликација за е-пошту.
Проблем: кључ који отвара врата
Сав труд уложен у уређење ентеријера је узалудан ако се имејл не отвори. Наслов је вероватно елемент који има највећи утицај на стопу отварања вашег билтена и, самим тим, на укупни учинак ваших порука.
Веома добро функционише у раду са проблемима кратко, сажето и са јасном порукомКао општа смерница, циљање на око седам речи или 40-45 знакова помаже у спречавању да се ваш текст одсеца у већини пријемних сандучета, посебно на мобилним уређајима.
Употреба императивних глагола често изазива реакцију. Фразе попут „Откријте“, „Набавите“, „Резервишите“ или „Активирајте свој приступ“ генеришу осећај тренутне акције Моћније од неутралних или превише објашњавајућих формулација. Штавише, обично захтевају мање речи и добро су прилагођене кратким темама.
У зависности од тона вашег бренда, можете покушати са емотикони или неформални изрази који хуманизују тему и разликују је од других корпоративних имејлова. Многи А/Б тестови показују како добро одабран емоџи може привући пажњу у пријемном сандучету, све док га не претерујете са употребом или не изгубите кредибилитет.
Персонализација такође има простора за раст: укључујући и име примаоца, град или друге релевантне информације Ово може мало повећати стопу отварања и кликова. Само овим нећете удвостручити резултате, али када радите са великим листама, неколико додатних процентних поена може значити много додатних отварања.
Преглед или текст претзаглавља
Поред наслова, већина апликација за е-пошту приказује неколико додатних редова текста, познатих као текст прегледа или прехедер. Ова област служи као Појачавање теме и мини преглед садржаја И то је прилика коју не треба пропустити.
Идеално би било да претходни текст допуњује тему, а не да је понавља. Можете га користити да додате додатна корист, занимљивост или одређени детаљ што се није уклапало у главну тему. Оба морају да раде заједно да би генерисала довољно интересовања да би корисник отворио имејл.
И овде је пожељнија сажетост: циљање на између 40 и 100 карактера је обично добра смерница. Ако је предугачко, биће скраћено и изгубиће свој ефекат; ако је прекратко, можда неће додати ништа ново ономе што наслов већ каже.
Избор правог алата за е-маил маркетинг
Ваш билтен ће бити свестран као и платформа за е-маил маркетинг коју користитеНе нуде сви алати исти ниво прилагођавања дизајна, нити исте опције аутоматизације, тестирања или анализе.
Ако је поседовање кључно за вас потпуна стваралачка слободаБиће вам потребно решење које вам омогућава да уређујете HTML или радите са напредним алаткама за креирање садржаја методом превлачења и испуштања. Моћи ћете да контролишете маргине, колоне, стилове и скоро све визуелне детаље. Ако више волите нешто брзо и једноставно, алат са унапред дефинисаним шаблонима и основним опцијама може бити више него довољан.
Ако истражујете тржиште, добра је идеја да упоредите карактеристике као што су Уређивач дизајна, управљање листама, аутоматизација, А/Б тестирање, извештавање о учинку и подршкаПрави избор од самог почетка уштедеће вам много промена и миграција касније.
Како извући максимум из шаблона
Немају сви дизајнерски таленат или време да дизајнирају билтене од нуле. Зато су шаблони одличан савезник за убрзајте процес без жртвовања професионалног завршеткаМноги су већ оптимизовани за мобилне уређаје и са блоковима дизајнираним за различите врсте садржаја.
Ови шаблони обично нуде основни дизајн где само треба да замени текст, слике и боје од стране оних вашег бренда. Иако је тачно да могу резултирати билтенима који су донекле мање оригинални, предност је у томе што избегавате основне грешке у распореду и обезбеђујете разумну визуелну хијерархију од самог почетка.
У каталогу вашег алата потражите моделе који одговарају тон вашег бренда и врста садржаја који шаљетеУреднички билтени, лансирања производа, промоције итд. Ако је могуће, изаберите прилагодљиве шаблоне који вам омогућавају да постепено прилагодите дизајн свом стилу.
Приступачност: да сви могу да читају ваш билтен
Дизајнирање имајући у виду приступачност није само питање одговорности, већ је и начин да се допре до већег броја људи и избегавајте непотребне препреке за део ваше публикеПостоје једноставне праксе које праве велику разлику за кориснике са визуелним потешкоћама или који користе читаче екрана.
За почетак, избегавајте употребу фонтови који су премали или комбинације боја са мало контрастаТекст треба јасно да се истиче у односу на позадину ради лакшег читања. Такође је пожељно избегавати уграђивање важног текста у слике, јер можда неће бити видљив ако корисник има закључане слике или користи помоћну технологију.
Још једна кључна тачка је употреба алтернативни текст (алт атрибути) у свим вашим сликамаОви текстови укратко описују садржај слике и читају их читачи екрана, омогућавајући онима који не могу да виде слику да разумеју шта се приказује. Такође су корисни када се слике, из било ког разлога, не учитају.
А/Б тестирање и континуирана оптимизација
Интуиција је у реду, али ако заиста желите да побољшате перформансе својих билтена, најбоље је да се ослоните на податке. А/Б тестирање вам омогућава да упоредите две верзије истог производа (или целу е-пошту) да бисте видели која најбоље функционише са вашом стварном публиком.
Са добрим алатом за е-маил маркетинг можете тестирати различите наслове, прегледати варијације текста, различити дизајни позива на акцију, промене распореда или чак алтернативна имена пошиљалаца. У сваком тесту, једна верзија се шаље једном сегменту листе, а друга верзија сличном сегменту, а анализирају се и метрике као што су отварања, кликови и конверзије.
Овај приступ вам помаже да усавршите сваки детаљ током времена док не пронађете комбинација елемената која генерише најбоље перформансе У вашем конкретном случају. Не постоје универзална правила која увек функционишу, тако да је тестирање и мерење најбезбеднији начин доношења одлука.
Подесите билтен спреман за слање
Поред видљивог дизајна, постоји низ интерних подешавања која одређују да ли ће ваш билтен Стићи ће у ваше пријемно сандуче са гаранцијама. и како ће бити организовано у вашем алату за слање. Правилно подешавање ових аспеката од самог почетка уштедеће вам много главобоља.
Прилагођавање имена кампање и пошиљаоца
Свака пошиљка коју направите треба да има јасан и описалан назив кампање унутар ваше имејл платформе. Ово није видљиво кориснику, али ће вам помоћи да лако идентификујете шта је сваки елемент када прегледате статистику или желите да реплицирате структуру која је добро функционисала.
Паралелно, важно је пажљиво дефинисати јавно име и адреса пошиљаоца које ће ваши претплатници видети. Најефикаснији приступ је обично комбинација са веома јасним брендом (на пример, „Име + Бренд“), тако да је имејл одмах препознатљив. Стална промена овог имена може створити неповерење или забуну.
Подешавања испоруке и аутентификације домена
Да бисте смањили ризик од означавања као спам и побољшали стопу испоруке, препоручљиво је да конфигуришете записи о аутентификацији у вашем домену као што су SPF, DKIM и, у многим случајевима, DMARC. Ови записи говоре поштанским серверима да је ваш алат за е-пошту овлашћен за слање у име вашег домена.
Многе платформе нуде водиче корак по корак за додавање ових записа вашем добављачу домена. Иако може звучати технички, то је кључни корак за ваше билтени се сматрају легитимним и поузданим у очима Gmail-а, Outlook-а и других сервиса.
Тестови пре испоруке
Пре него што покренете кампању са целом листом, важно је да пошаљете тест имејлови на више адресаНа овај начин можете проверити правопис, линкове, исправан приказ слика, функционалност дугмади и све потенцијалне грешке пре него што стигне до хиљада људи.
Поред ручних тестова, многи алати интегришу прегледници на различитим уређајима и имејл клијентимаОви алати симулирају како ће ваш билтен изгледати на мобилним телефонима, таблетима, десктоп системима и апликацијама као што су Gmail, Outlook или Apple Mail, помажући вам да откријете неслагања у распореду.
Оптимална времена испоруке
Време објављивања вашег билтена значајно утиче на стопу отварања и кликова. Не постоји једно магично време, али постоје различити обрасци у зависности од врсте публике да имаш.
У B2B окружењима, слање радним данима и током преподневне сменеКада људи проверавају своју е-пошту на почетку дана, бољи резултати се често постижу у B2C окружењу у опуштеније време, као што је касно поподне или викендом, када су корисници мање преоптерећени пословним е-поштама.
Најбољи приступ је да анализирате сопствене историјске податке како бисте идентификовали када је ваша публика најактивнијаМноге платформе приказују графиконе отварања по сату и дану у недељи који вас воде кроз време када ваше објаве постижу највећи утицај.
Заказивање и аутоматизација пошиљки
Када савладате време које вам најбоље одговара, можете заказати слање ваших билтена. аутоматски у оптимално времеНа овај начин нећете зависити од тога да ли сте испред рачунара у одређено време и избегавате да заборавите ствари.
Неки алати већ укључују функције засноване на подацима или чак на вештачкој интелигенцији које анализирају претходно понашање ваших претплатника Да бисте одредили временски оквир у којем је највероватније да ће свака особа отворити ваше имејлове. Са овим опцијама, различите особе могу примити исту поруку у различито време, што максимизира шансе да ће је видети.
Поред редовног програма, вреди истражити и аутоматске секвенце (добродошлицу, увођење у систем, враћање корпе, подсетнике итд.), што омогућава вашим билтенима да раде за вас аутоматски на основу понашања корисника.
Када комбинујете пажљив дизајн, јасну структуру садржаја, добро осмишљене позиве на акцију и правилно техничко подешавање, билтени прелазе из једноставног, спорадичног билтена у стратешки канал који јача ваш бренд и константно генерише конверзије, што вам помаже да одржите директан, лични и профитабилан однос са својом публиком.
