Шта је рачунарска апликација и њене предности: дефиниција, врсте и примери

Данас живимо са програмима на рачунару, апликацијама на мобилном телефону и услугама у облаку у сваком тренутку, и често користимо ове термине као синониме. Важно је разјаснити шта је тачно рачунарска апликација., како се разликује од другог софтвера и које су његове врсте, предности и најчешћи примери како бисте могли да изаберете праву опцију за свој случај.

У овом водичу објашњавамо све на јасан и једноставан начин, од апликација опште намене које сви користимо свакодневно, до нативних, хибридних, веб и прогресивних мобилних апликација, не заборављајући улогу системског софтвера, лиценци (бесплатних и полубесплатних), антивирусне безбедности и пословне употребе CRM-ова. Идеја је да имате потпун и практичан преглед. да донесете добру одлуку о томе шта да развијете, инсталирате или користите.

Шта је рачунарска апликација?

Рачунарска апликација је врста софтвера дизајнирана за решавање одређених корисничких задатака: писање, рачунање, комуникацију, репродукцију садржаја, управљање подацима или рад са сликама, између осталог. Није битан оперативни систем, већ алат који користите на њему. да обављате свој посао или своје свакодневне задатке.

Док се оперативни систем покреће и координира хардвер (меморију, процесор, складиште, периферне уређаје), апликација се фокусира на „вашу ствар“: писање текста, креирање табеле или прегледање веба. Та подела функција између хардвера, софтвера и апликације Омогућава да све тече без потребе да размишљате о томе шта је испод.

Познати примери десктоп апликација су програми за обраду текста (Word или Google Docs), табеле (Excel), базе података (Microsoft Access), прегледачи (Chrome, Firefox, Safari или ветеран Internet Explorer) и медиа плаиери (iTunes, Windows Media Player и други). Сви они се баве специфичним потребама са интерфејсом дизајнираним за људе.

Поред дефиниције, ови алати су место где заиста „производите“: припремате животопис, креирате месечни буџет, пишете писмо, дизајнирате флајер или анализирате оцене. Апликације су одговорне за вашу свакодневну продуктивност.Зато је разумевање њихових категорија и разлика кључно.

Примене по намени: општа употреба и специфична

Класичан начин класификације апликација је према њиховој намени. Постоје алати који су потребни скоро сваком кориснику (општа намена) и други који су усмерени ка веома специфичним професионалним или техничким функцијама (посебна намена). Ова разлика помаже да се разуме зашто постоје високо специјализовани пакети, услужни програми и решења..

Примене опште намене

Ово су они које већина корисника користи и често се налазе у пакетима као што су Microsoft Office или LibreOffice. Усмерени су на универзалне задатке: писање, рачунање, презентовање, комуницирање или консултовање информација.

• Уређивачи обичног текста: Бележница у оперативном систему Windows. Корисно за обичан текст.
• Текст процесори: Microsoft Word и Writer (LibreOffice) вам омогућавају да форматирате, стилизујете и прегледате документе.
• Табеле: Microsoft Excel, Calc (LibreOffice). Идеалан за буџете, табеле и нумеричку анализу.
• Комуникација: дневни ред, имејл, календари и поруке.
• Презентације: Мајкрософт ПоверПоинт, Импрес (ЛибреОфис).
• Корисничке базе података: Мајкрософт Ацесс, Басе (ЛибреОфис).
• Уређивање веба/XML-а: уредници попут историјског Microsoft FrontPage-а.
• Остале комуналне услуге: антивирус, веб прегледачи, менаџери датотека, компресори, калкулатори и прегледачи PDF-ова.

Ова група такође укључује категорије употребе које се међусобно преплићу, као што су „индустријске“ или „локалне“ примене поменуте у академским резимеима, које се односе и на њихове имплементација у производним секторима или у специфичним окружењима као и његову доступност на одређеном рачунару или мрежи.

Примене за посебне намене

Дизајнирани су за веома специфичне професионалне потребе у администрацији, инжењерству, науци, дизајну или напредном менаџменту. Специјализација је њен раисон д'етре.

• Пословни менаџмент: администрација, рачуноводство, фактурисање, складиште или људски ресурси (нпр. ContaPlus, FacturaPlus).
• Развојно окружење: C, Java, Visual Studio, Borland C++ Builder и друга IDE-ова.
• Администрација базе података: Oracle, phpMyAdmin и сродни алати.
• Ад хок решења: OCR/OMR, монитори берзе, ERP и индустријске вертикале.
• Дизајн и распоред: Adobe Photoshop , ГИМП, ПејнтШоп Про, КорелДРАВ, Мајкрософт Визио.
• Инжењеринг и наука: технички пакети који се користе на универзитетима и у истраживачко-развојним центрима.

Ове апликације обично захтевају посебну обуку и процесе имплементације. Заузврат, они прецизно решавају задатке критичне за пословање..

Врсте мобилних апликација

У мобилном екосистему разликујемо четири главне породице: нативне, хибридне, веб апликације и PWA (прогресивне). Избор утиче на перформансе, приступ хардверу уређаја, трошкове и време развоја..

изворна апликација

Развијен је за одређени оперативни систем (iOS или Android) користећи његов језик и алате (Swift за iOS; Kotlin за Android). Изворна Андроид апликација неће радити на иОС-у и обрнуто..

Преузимају се из званичних продавница (App Store или Google Play) и инсталирају на уређај. Када дизајн то дозвољава, могу функционисати ван мреже. користећи предности локалног складиштења и накнадне синхронизације.

Предности домаћих биљака

• Максималне перформансе и брзина јер су оптимизовани за хардвер и систем.
• потпуни приступ Функције уређаја: камера, микрофон, сензори, биометријски читач, Bluetooth или Wi-Fi.
• Офлајн рад могуће ако је планирано.

Недостаци домаћих становника

• Виши трошкови Ако треба да будете на iOS-у и Андроиду (два развоја, две базе кода).
• Већа сложеност технички аспекти и потреба за специјализованим профилима по платформи.
• Дужа времена, обично између 4 и 6 месеци, у зависности од обима.

Примери нативних апликација

• Вотсап, Фејсбук, Твитер.
• Нетфликс, Спотифај, Шазам.
• Покемон Го и други са интензивном употребом сензора.

Хибридна или вишеплатформска апликација

Они комбинују веб технологије (HTML, CSS, JavaScript ) са паковањем које им омогућава да се инсталирају као да су изворни. Једна апликација може бити инсталирана и на iOS и на Android уређајима..

Оквири попут React Native-а су стекли популарност јер вам омогућавају да пишете у JavaScript-у и рендерујете нативне компоненте. Резултат скраћује време испоруке са перформансама готово оригиналним у многим случајевима..

Предности хибридних возила

• Нижа цена и више талената доступних на тржишту.
• Мулти платформа са једном базом кода.
• Делимичан приступ на функције уређаја.
• Агилнији развој, обично око 3 месеца.
• Доступно за објављивање у продавницама са опцијама монетизације по преузимању.

Мане хибридних возила

• Нешто лошије перформансе до чистог домаћег и, понекад, веће величине.
• Ограничен приступ на одређене API-је уређаја.

Примери хибридних апликација

• Амазон, Инстаграм, Убер.
• Џимејл, Еверноут.

Веб апликација

То су заправо веб странице оптимизоване за мобилне уређаје којима приступате из прегледача, без инсталације. Користе стандардне веб технологије (HTML, CSS, JS) и нуде „искуство апликације“ са ограничењима својственим веб окружењу.

Предности веб апликација

• Мулти платформа са једним развојем.
• Једноставна крива развоја и обуздане трошкове.
• Брзо распоређивање и без процеса уноса у продавницу.

Недостаци веб апликација

• Ограничен приступ функцијама уређаја (иако је HTML5 отворио геолокацију или камеру).
• Они нису објављени у самим продавницама.
• Променљиво искуство у зависности од коришћеног прегледача.
• Зависност од везе за употребу и ажурирања, посебно при првом приступу.

PWA: Прогресивне веб апликације

Они су еволуција веб апликација: понашају се веома слично као изворне апликације (обавештења, рад у позадини, офлајн режим) захваљујући сервисним радницима и манифесту. Могу се „инсталирати“ из прегледача и коегзистирати као и било која друга апликација., без апсолутне потребе за одласком у продавницу.

Његова велика предност је што део изворног искуства доноси у веб окружење, уз ниже трошкове развоја и одржавања. И даље наилазе на ограничења у поређењу са чисто нативним апликацијама и нису увек објављене на тржиштима. као традиционалне апликације.

Како одабрати врсту апликације

Не постоји универзални одговор, али постоје јасни критеријуми за одлучивање. Размотрите публику, рокове, потребне перформансе и буџет пре почетка.

• Циљна публика: Ако ваша већинска публика користи Андроид (у Шпанији је то око 84,1% удела), нативна Андроид апликација даје приоритет перформансама и почетном досегу.
• Време: Ако вам је потребна брзина, веб или хибридна решења су агилнија.
• Перформансе и приступ хардверу: ако зависите од сензора или максималне флуидности, нативног.
• Буџет: Прилагођена верзија фаворизује веб или хибрид; такође размотрите да ли морате бити у продавницама.

Веб апликације: дефиниција, рад и врсте

Технички гледано, веб апликација је програм чији се код налази на удаљеним серверима и којем приступате преко прегледача. Концепт је повезан са облаком: ваши подаци се чувају у великим центрима података и сервер испоручује оно што вам је потребно за сваки захтев.

Када „уђете“ у апликацију, сервис вам шаље ажурирани интерфејс и информације, често као „привремену копију“ са којом комуницирате. На овај начин ваш уређај не мора да носи базу података или велику количину меморије., што смањује локалне захтеве.

Да бисте их користили, све што вам је потребно је уређај, интернет веза и ваши акредитиви (корисничко име и лозинка). Веб апликација централизује ажурирања и резервне копије, поједностављујући операције за добављача и за ИТ тимове.

Како раде

Клијент (ваш прегледач) захтева ресурсе, сервер обрађује логику (понекад уз подршку за API) и враћа приказе или податке који се приказују на интерфејсу. Технике попут AJAX-а спречавају потпуно поновно учитавање странице., а сервисери омогућавају кеширање и делимични офлајн рад.

Врсте веб апликација

• статична: Статичан и не баш интерактиван садржај. Брз и једноставан (блогови, портфолији, информативне одредишне странице).
• Динамика: Садржај који се мења у зависности од корисника и његових акција. Користе базе података и скрипте на страни сервера; високо интерактивни (форуми, друштвене мреже).
• СПА (апликација за једну страницу): Учитавају једну страницу и ажурирају приказе без потпуног поновног учитавања (Gmail, Google Maps, Trello). Глатко искуство, али са изазовима у SEO-у и приступачности.
• МПА (Вишестранична апликација): Вишеструка HTML структура; свака акција учитава нову страницу (е-трговина, новински портали, образовни кампуси). Директнији SEO, мање флуидна навигација.
• PWA (Прогресивна веб апликација): Веб апликације са готово изворним могућностима (обавештења, офлајн функционалност) користећи Service Workers и манифест. Брзе и са добрим UX-ом, али са одређеним ограничењима у поређењу са правим изворним апликацијама.
• Е-трговина: каталози, корпа за куповину, интегрисана плаћања, логистика и усклађеност са законским прописима (нпр. Amazon као референца на скалу).
• Реалном времену: Тренутна ажурирања и двосмерна комуникација (ћаскања типа WhatsApp, онлајн видео игре) захтевају робусну инфраструктуру.
• Друштвено: профили, размена порука и мреже (LinkedIn, Facebook, Instagram) са фокусом на интеракцију и приватност.

Предности веб апликација

• Они се сами ажурирају: Провајдер примењује измене на серверу и корисник увек види најновију верзију.
• Поједностављено прављење резервних копија: једна централизована резервна копија, са бржим враћањем.
• Једнострука и компатибилна верзија: Иста апликација за све модерне системе и прегледаче.
• Употребљивост без инсталације: Не заузимају локалну меморију и све што вам је потребно је ажурирани прегледач.
• Нижи трошкови и одржавање: чврста структура и еволуција садржаја без поновног прављења темеља.
• Конзистентност слике и функције: Искуство може да се по брзини и дизајну подудара са инсталираном апликацијом.

Разлике између веб апликације и нативне апликације

Веб апликација се налази у прегледачу, обично захтева интернет везу и програмирана је помоћу HTML-а, CSS-а и JavaScript-а; нативна апликација се преузима из продавнице, инсталира и користи алате/језике специфичне за iOS или Android. Нативна технологија побољшава перформансе и пружа дубок приступ хардверу, по цену виших трошкова и одржавања по платформи.

Софтвер: концепт, слојеви и лиценце

Софтвер је скуп програма, правила и инструкција који омогућавају рачунару да обавља задатке: од калкулатора или календара до програма за обраду текста. Иако је неопипљиво, оно је оно што даје живот хардверу превођење инструкција у бинарни код (нуле и јединице).

Када штампате, чувате или делите документ, софтвер шаље команде физичким компонентама: штампачу, диску, мрежи. Хардвер и софтвер су потребни једно другом. да се оно што тражите деси како очекујете.

Врсте софтвера по функцији

• Системски софтвер: Он контролише хардвер и поставља темеље за рад опреме (није исто што и „оперативни систем“, иако га укључује).
• Софтвер апликације: програми за одређене корисничке задатке (прегледачи, е-пошта, табеле, програми за обраду текста, програми за прегледање PDF-ова, антивирус итд.).
• Софтвер за програмирање: алати за креирање других програма: едитори, интерпретатори и компајлери.

Лиценце: бесплатне и полубесплатне

Слободан софтвер (отвореног кода) вам омогућава да користите, копирате, проучавате, мењате и дистрибуирате програм; може бити бесплатан или плаћен. Линукс је главни пример., а његов екосистем се протеже на Андроид као систем заснован на Линуксу.

Полуслободни софтвер дозвољава употребу, модификацију или дистрибуцију са ограничењима и, генерално, није интегрисан у 100% слободне системе попут Линукса. То је средња категорија са ограничењима лиценцирања и често плаћено.

Злонамерни софтвер и антивирус

Злонамерни софтвер је софтвер креиран у незаконите сврхе: крађу података, оштећење система или шпијунирање. Ауторска намера дефинише злобу., а „вирус“ је најпопуларнија ознака у широком спектру (тројанци, ransomware, spyware...).

Основне најбоље праксе: будите сумњичави према непознатим прилозима и пошиљаоцима, избегавајте сумњиве веб странице и инсталирајте ажурирани антивирус. У Шпанији многа мала и средња предузећа користе пакете попут McAfee-а да заштити рачунаре, таблете и мобилне телефоне, филтрира опасне имејлове и упозорава на небезбедне странице.

CRM софтвер и управљање купцима у компанији

CRM (Customer Relationship Management) систем централизује и организује податке о купцима: контакте, интеракције, могућности, инциденте и куповине. Помаже вам да боље упознате своју публику, сегментирате је и усавршите свој маркетинг. са релевантнијим порукама и понудама.

Ажурирањем информација, CRM помаже продаји да уложи више времена у стратегију, а мање у ручне задатке. Продуктивност тима се повећава, а корисничко искуство се побољшава тако што ће имати потпун контекст у свакој интеракцији.

Заједничке карактеристике модерног CRM-а

• Менаџер за кориснике: складиштење, анализа и праћење целог животног циклуса ради повећања продаје и лојалности купаца.
• Управљање услугама и задацима: планирање, расподела, праћење прекретница и SLA-ови како би се осигурала усклађеност и квалитет.
• Специјализовано управљање пословањем: прилагођавање процесима и сектору, са прилагођеним панелима и извештајима.
• Продуктивност: Аутоматизације, шаблони, интеграције и сарадња за елиминисање понављајућег рада.

На тржишту постоје решења прилагођена малим и средњим предузећима и компанијама за услуге, као што је апликација Taclia, која интегрише CRM, управљање задацима и услуге у једну платформу. Ови пакети вам омогућавају да координирате тимове, превазиђете очекивања купаца и скалирате процесе без губитка контроле..

Пословне погодности

• Побољшано управљање купцима: праћење интеракција, сегментација и веће задовољство.
• Више продуктивности: организовани тимови, мање грешака и благовремене испоруке.
• Оптимизовани процеси: Аутоматизација и оркестрација које смањују време и трошкове.

Након прегледа дефиниција, категорија и случајева употребе, постаје јасно да избор правог типа апликације (десктоп, нативна мобилна, хибридна, веб или PWA) и разумевање софтверског пејзажа (слојеви, лиценце, безбедност и пословни алати) прави разлику у перформансама, буџету и одржавању. Са свеобухватним прегледом предности, ограничења и примера из стварног светаЛакше је одредити приоритете где инвестирати, шта развијати и како то успешно имплементирати.